|
Туроператор TUI Мострэвел вернет всем своим туристам деньги за пропавшие путевки в Египет
13 марта 2011 года Туроператор TUI Мострэвел оказался единственной среди российских туристических компаний, который сообщил о том, что за пропавшую поездку в Египет, датированную с 28 января 2010 года и так не реализованную в силу известных причин, не будет взимать со своих клиентов никаких дополнительных штрафов, а при их желании вернет им сумму тура в полном размере.
С началом народных волнений на Синайском полуострове Федеральное агентство по туризму РФ (Ростуризм) на неопределенный срок приостановило продажу туров в Египет и отменило все чартерные рейсы на курорты этой страны. В связи с чем, в TUI Мострэвел решили не вводить никаких штрафов в случае, если клиент потребует возврата стоимости, а вернуть ее в полном размере. «Мы действуем исключительно в интересах наших клиентов, чей отдых сорвался по независящим ни от них, ни от нас причинам»,- прокомментировал генеральный директор TUI Мострэвел Рабсон Мамедов.
Однако помимо компенсации сгоревшего тура, туроператор предлагает своим клиентам и другие, альтернативные способы решения возникшей проблемы – так, например, перенос даты отдыха на более поздние сроки, когда Египет наконец-таки вновь «откроют» для россиян. Еще одним предложенным вариантом является обмен путевки в Египет на тур в Турцию на любые даты в 2011 году, рейсы в которую TUI Мострэвел осуществляет уже с 12 февраля этого года.
Другие новости: Архив новостей:
- 2012: май
- 2011: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль
- 2010: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
- 2009: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
|