В отеле «Tropicana Grand Azur» обманывают российских туристов

Шоумен Сергей Стиллавин очень разочарован проведенным недавно отдыхом в Египте. О том, что произошло с ним в Шарм-эль-Шейхе, он рассказал в своем Интернет-блоге.

После тура во Францию Сергей решил отправиться на отдых к морю и остановил свой выбор на Египте, так как перелет в другие теплые страны в это время года занимает очень много времени. В турагентстве ему посоветовали остановиться в отеле «Tropicana Grand Azur». Однако практически сразу по приезду его ждал неприятный сюрприз – в автобусе, доставлявшем туристов из аэропорта в отели, представитель компании «Capital Tour» сообщил, что отель «Tropicana Grand Azur», к сожалению, в маршруте на сегодня не значится, так как там все места заняты. И тех, кто забронировал проживание в этом отеле, поселят в другой, равнозначной гостинице.

Сергея эта ситуация очень возмутила – ведь он заранее оплатил одноместный номер «Superior» в хорошем 5* отеле, а в итоге его везут в совершенно другой, при этом, как оказалось позже, еще и недостроенный отель. Он тут же попытался связаться с местным представителем «Capital Tour» по телефону, указанному в туристическом ваучере, однако по этому номеру никто ему так и не ответил.

Вместо одноместного номера в отеле «Tropicana Grand Azur», Сергея заселили в двухместный в «Royal Grand Azur», а вместо оплаченного вида на море шоумену достался вид на строительную свалку.

На следующий день Сергей выяснил, что он не одинок – около половины россиян, отдыхавших в этом отеле, должны были проводить свой отпуск в «Tropicana Grand Azur», и что оба эти отеля принадлежат одному человеку.

Таким образом, египтяне продают номера в популярном отеле с хорошей репутацией, а на месте заселяют туристов в новый, еще не достроенный отель, в котором до сих пор ведутся строительные работы. Когда на следующий день в отель приехал представитель туроператора «Капитал Тур», то он объяснил, что в «Tropicana Grand Azur» места заняты до апреля и что туристы, вместо того чтобы жаловаться, должны просто радоваться отдыху.

По мнению Сергея, представители туроператора «Капитал Тур» в Шарм-эль-Шейхе совершенно не беспокоятся о своих клиентах из России. Хотя инцидент с переселением в недостроенный отель имел место быть и с клиентами других операторов.

По словам генерального директора «Капитал Тур» Инны Бельтюковой, Египет является лидером по овербукингу, в связи с чем такие ситуации, к сожалению, не редкость.

• МИД России не рекомендует туристам покидать курортные зоны Египта   09.05.2012
• В Ростуризме предлагают сделать обязательным страхование туристов, выезжающих в Турцию и Египет   27.07.2011
• Кувейтский танкер «слил» у побережья Хургады несколько тонн нефти   26.07.2011
• Иностранных туристов больше не пугают беспорядки в Египте   25.07.2011
• В Шарм-эль-Шейхе от инсульта скончался заслуженный артист России   22.07.2011
• Отдыхающих на пляже в Шарм-эль-Шейхе туристов напугала огромная рыбина   21.07.2011
• Заполняемость туристических заведений Египта упала более чем в два раза   20.07.2011
• Египет и Саудовскую Аравию соединит мост   19.07.2011
• ЕС отказался закупать семена в Египте   13.07.2011
• Туриста из Германии оскорбила египетская анимация   08.07.2011
• Родственникам туриста, погибшего в египетском аквапарке, выплатят более полумиллиона рублей   07.07.2011
• Шарм-эль-Шейх удерживает звание ведущего дайвинг-курорта мира   06.07.2011
• В Каире вновь неспокойно   05.07.2011
• При выезде в Египет и Турцию россиянам советуют приобретать расширенную страховку   03.07.2011
• Египет отрицает свою причастность к экспорту семян, зараженных кишечной палочкой   02.07.2011

• 2012: май
• 2011: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль
• 2010: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
• 2009: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь